2. ข้อใดผิดหลักแนวทางการบริหารราชการเพื่อประโยชน์สุขของประชาชน ข้าราชการที่จะต้องคอยรับฟังความคิดเห็นและความพึงพอใจของสังคมโดยรวมและประชาชนผู้รับบริการ เพื่อปรับปรุงหรือเสนอแนะต่อผู้บังคับบัญชา ส่วนราชการต้องดำเนินการรับฟังความคิดเห็นของประชาชน หรือชี้แจงทำความเข้าใจเพื่อให้ประชาชนได้ตระหนักถึงประโยชน์ที่ส่วนรวมจะได้รับจากภารกิจนั้น ในกรณีที่เกิดปัญหา และอุปสรรคจากการดำเนินการให้ส่วนราชการดำเนินการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคนั้นโดยเร็ว การดำเนินการตามต่างๆ ที่กล่าวมาให้ประชาชน กำหนดวิธีปฏิบัติให้เหมาะสมกับภารกิจแต่ละเรื่อง เพื่อให้มีการปรับปรุงวิธีปฏิบัติราชการให้เหมาะสม
3. ในกรณีที่เกิดปัญหาและอุปสรรคจากการดำเนินการ ส่วนราชการต้องดำเนินการอย่างไรจึงจะถูกต้องที่สุด แก้ไขปัญหาและอุปสรรคนั้นโดยเร็ว แก้ไขปัญหาตามแผนของส่วนราชการนั้น แก้ไขปัญหาตามความเหมาะสมแก่กรณี แก้ไขปัญหาตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชาระดับสูง
4. กรณีที่ส่วนราชการกำหนดวิธีการปฏิบัติให้เหมาะสมกับภารกิจแต่ละเรื่อง ให้ผู้ใดเป็นผู้กำหนดแนวทางการดำเนินการทั่วไป ครม. รมต. สนช. ก.พ.ร.
5. กรณีที่การปฏิบัติภารกิจของราชการเกิดผลกระทบต่อประชาชน เป็นหน้าที่ของผู้ใดต้องดำเนินการแก้ไข ส่วนราชการ หัวหน้าส่วนราชการ เจ้าหน้าที่ทุกคนที่เกี่ยวข้อง ก.พ.ร.
6. ในแต่ละปีงบประมาณ ให้ส่วนราชการจัดทำแผนปฏิบัติราชการประจำปีโดยให้ระบุสาระสำคัญเกี่ยวกับข้อใด นโยบายปฏิบัติราชการของส่วนราชการ เป้าหมายและผลสัมฤทธิ์ของงาน ประมาณการรายได้ รายจ่าย และทรัพยากรอื่น ถูกหมดทุกข้อ
7. เมื่อสิ้นปีงบประมาณให้ส่วนราชการจัดทำรายงานแสดงผลสัมฤทธิ์ของแผนปฏิบัติราชการประจำปีเสนอต่อใคร ก.พ.ร. รมต. ครม. คมช.
8. การจัดทำความตกลงในการปฏิบัติงานกำหนดให้มีการจัดทำแผนต่าง ๆ เป็นการบริหารราชการแบบใด เกิดประโยชน์สุขของประชาชน เกิดผลสัมฤทธิ์ต่อภารกิจของรัฐ มีประสิทธิภาพและเกิดความคุ้มค่าในเชิงภารกิจของรัฐ เพื่อลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน
9. ให้ส่วนราชการจัดทำบัญชีต้นทุนในงานบริการสาธารณะแต่ละประเภทขึ้นตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่หน่วยงานใดกำหนด กรมบัญชีกลาง สตง. สำนักงบประมาณ ถูกทุกข้อ
10. ส่วนราชการใดที่มีอำนาจอนุญาต อนุมัติ หรือให้ความเห็นชอบ มิได้ดำเนินการให้แล้วเสร็จ หากเกิดความเสียหายใดขึ้นให้ถือว่า............ หัวหน้าส่วนราชการนั้นประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ข้าราชการซึ่งมีหน้าที่เกี่ยวข้องนั้นประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ข้าราชการซึ่งมีหน้าที่เกี่ยวข้องและหัวหน้าส่วนราชการนั้น ประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ข้าราชการซึ่งมีหน้าที่และหัวหน้าส่วนราชการนั้นผิดวินัยอย่างร้ายแรง
ผลคะแนน = เฉลยคำตอบ:
Tags : ข้อสอบ นายร้อย ตำรวจ บริการ กิจการ บ้านเมือง ที่ดี